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Tarjeta caducada/no registrada en tv - Versión para impresión

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tarjeta caducada - marin - 16-09-2012 01:35 PM

hola, me han dado un decodificador que no lo utilizaban desde hace unos meses y pone tarjeta caducada. Que debo hacer? Me van a mandar una nueva tarjeta?


RE: tarjeta caducada - Aitor - 16-09-2012 01:44 PM

Kaixo marin,

Mándanos por MP los datos del titular y los siguientes datos:

- Nº Tarjeta - Empieza por 07....
- Nº Decodificador - Está en una pegatina, debajo del código de barras. Empieza por 06...

Cuando tengamos todos esos datos, revisaremos tu caso e intentaremos encontrar una solución. Gran sonrisa

Gero arte,


Tarjeta caducada en tv básica - josebaiñaki - 15-01-2014 05:47 PM

hola, hace bastante tiempo que no conectaba el deco simple y hoy al volverlo a conectar, me sale un mensaje de tarjeta caducada. tengo el deco hd en alquiler y la tv premium extra, se supone que puedo ver la tv básica, sin ningún coste adicional entonces por qué me sale este mensaje.


RE: Tarjeta caducada en tv básica - Ainara - 15-01-2014 06:14 PM

Kaixo josebaiñaki,

Si quieres, envíanos los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) y el número de la tarjeta del deco simple por MP para que podamos revisar tu caso.

Gero arte


RE: Tarjeta caducada en tv básica - adelafon - 15-01-2014 06:22 PM

La tarjeta se caduca de no usarla. Jiji
A mi me paso y te la vuelven a activar al momento dando los datos


RE: Tarjeta caducada en tv básica - josebaiñaki - 15-01-2014 06:53 PM

MP enviado.


RE: Tarjeta caducada en tv básica - Ainara - 15-01-2014 07:01 PM

Kaixo josebaiñaki,

Recibido MP y gestionado.

Agur bero bat.


RE: Tarjeta caducada en tv básica - josebaiñaki - 15-01-2014 07:15 PM

Gracias Ainara, ya me funciona.


RE: Tarjeta caducada en tv básica - Ainara - 15-01-2014 07:23 PM

Kaixo josebaiñaki,

Gracias a ti por contar con nosotros para tus consultas. Siempre que lo necesites estaremos dispuestos a ayudarte.

Ondo izan.


Smartcard - Dante - 04-07-2015 11:47 PM

Mi smartcard ha caducado que pasos tengo que seguir