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No funciona nada telefono movil - jaocasa - 03-03-2014 12:55 PM

Tengo una terminal libre que hasta ahora funcionaba perfectamente, pero llevo un par de dias que no me funciona nada.
No tengo conexion a internet, tampoco telefonica ni wassapp, ni correo electronico.
Cuenta sincronizada (desactivada), Ajustes de cuenta (error de red).
Apago el telefono, suelto la bateria, vuelvo a conectar y funciona de momento pero luego vuelve a las andadas.
Mi terminal es un Samsung Galaxy Trend Plus.
Hasta ahora no habia tenido problemas.


RE: No me funciona nada - Ainara - 03-03-2014 01:14 PM

Kaixo jaocasa,

¿Tampoco te permite realizar llamadas de voz?
¿Has probado a seleccionar de nuevo la red?
¿Te registra cobertura?

Esperamos tu respuesta para poder seguir ayudándote.

Gero arte


RE: No me funciona nada - jaocasa - 03-03-2014 01:28 PM

No me permite realizar, llamadas de voz.
Nombres de punto de acceso, marcada casilla Euskaltel Internet.


RE: No funciona nada telefono movil - Ainara - 03-03-2014 02:06 PM

Kaixo jaocasa,

¿Has probado a seleccionar de nuevo la red?

Gero arte


RE: No funciona nada telefono movil - jackito - 03-03-2014 03:25 PM

No eres la única persona a la que le pasa. En mi casa hay tres móviles de contrato con Euskaltel, un iPhone 5, un iPhone 4S y un Samsung Galaxy mini, ninguno de los tres puede realizar ni recibir llamadas desde el sábado a la tarde.

Tampoco tienen datos, la cobertura no aparece...

Entre la huelga y el cambio a Orange... el servicio de Euskaltel cada vez va a mejor.


RE: No funciona nada telefono movil - Ibon - 03-03-2014 03:27 PM

Kaixo jackito,

¿Has notificado la incidencia al Servicio técnico? ¿No tienes cobertura en ninguna zona?

Esperamos tu respuestas para ayudarte


RE: No funciona nada telefono movil - jackito - 03-03-2014 03:32 PM

Está notificado a Euskaltel y a la noche sabré si hemos tenido respuesta (porque estoy fuera). Únicamente está probado desde casa.


RE: No funciona nada telefono movil - Ander - 03-03-2014 03:34 PM

Kaixo jackito,

Esperamos tus noticias.

Agur bat


RE: No funciona nada telefono movil - jaocasa - 03-03-2014 03:42 PM

Ahora mismo voy a dar aviso al servicio tecnico, a ver lo que me dicen. Gracias
El caso es que sale en pantalla la H con las 2 flechas, pero no tengo conexion y sí he probado de todo, llevo toda la mañana con el dichoso mobil y ya estoy hasta .......¡¡¡ .


RE: No funciona nada telefono movil - Ander - 03-03-2014 03:57 PM

Kaixo jaocasa,

¿Has probado a reiniciar el terminal?
¿Te sale alguna locución o mensaje al intentar llamar?

Agur bat