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RE: Baja temporal - Maitane - 05-07-2013 12:47 PM

Kaixo NAROA3333,

La baja temporal no se aplica a los teléfonos móviles, solo a los servicios contratados en casa. Seguirás disfrutando del M3Gusta aunque tengas una baja temporal en casa.

Agur bat


RE: Baja temporal - Vicky - 10-07-2013 11:31 AM

Buenos días,
Tengo una duda sobre la baja temporal de servicios, debe coincidir con el mes natural o puede ser por ejemplo del 13 de julio al 13 de agosto?
Gracias.


RE: Baja temporal - Aitor - 10-07-2013 11:34 AM

Kaixo Vicky,

La baja temporal no tiene por qué coincidir con el mes natural. Puedes solicitarla indicando una fecha en la que quieres que se haga efectiva y el día en el que quieres recuperar el servicio. El tiempo mínimo que se puede solicitar es de un mes.

Gero arte


RE: Baja temporal - Vicky - 10-07-2013 11:54 AM

Muchas gracias Aitor,
Otra dudilla, y si por algún motivo tuviera que restablecer el servicio antes del mes, habría algún problema?


RE: Baja temporal - Aitor - 10-07-2013 11:59 AM

Kaixo Vicky,

Si necesitases recuperar el servicio antes, puedes solicitarlo enviando un correo electrónico a info@euskaltel.com desde una cuenta que tengas contratada con Euskaltel o, en caso de no disponer de ella, adjuntando la copia del DNI del titular.

Gero arte


RE: Baja temporal - Vicky - 10-07-2013 12:07 PM

Muchas gracias


RE: Baja temporal - Aitor - 10-07-2013 12:10 PM

Kaixo Vicky,

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en decírnoslo. Sonrisa

Ondo ibili


RE: Baja temporal - luisangel - 10-07-2013 06:54 PM

Pueden pedirse hasta tres meses


RE: Baja temporal - enekito - 10-07-2013 09:21 PM

Si y puedes solicitar la activacion antes eso han dicho rn mensajes anteriores


RE: Baja temporal - ararod - 10-07-2013 10:22 PM

Puedes pedir hasta tres meses en diferentes tramos. No tienen que ser seguidos