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Información baja - Versión para impresión

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RE: Información baja - Maitane - 18-03-2015 07:59 PM

Kaixo Kukisuki,

¿Has enviado la solicitud firmada junto con la fotocopia del DNI del titular para la tramitación de la baja?
Si es así, la baja se tramitará en un plazo aproximadode 72 Horas laborables. Si no has enviado la documentación puedes hacerlo por mail a info@euskaltel.com

Agur bat.


RE: Información baja - Kukisuki - 18-03-2015 11:48 PM

Si, he mandado fax esta mañana, esperaré entonces que no han pasado ni 24 horas


RE: Información baja - Ibon - 19-03-2015 12:06 PM

Kaixo Kukisuki,

Si quieres puedes enviar también la documentación a info@euskaltel.com.

Agur bat.


RE: Información baja - Kukisuki - 20-03-2015 06:47 PM

No tengo correo de euskaltel o euskalnet y por lo que he leido son los unicos que aceptais.


RE: Información baja - Aitor - 20-03-2015 07:35 PM

Kaixo kukisuki

Puedes mandar la solicitud firmada junto con la fotocopia del DNI del titular, desde cualquier cuenta de correo electrónico.

Agur bat


Coste no devolución deco hd - Palmiro - 30-03-2015 12:24 AM

Hola, me gustaría saber que coste conlleva no devolver el deco hd

Gracias


RE: Coste no devolución deco hd - Joxeandoni - 30-03-2015 12:59 AM

129€ por el deco, 8€ por el mando y 24'2€ por la tarjeta, todos ellos iva incluido. Pero para qué quieres quedarte con el deco si éste solo funciona con la fibra de Euskaltel?


RE: Coste no devolución deco hd - Ander - 30-03-2015 08:08 AM

Kaixo Palmiro,

El cargo que se aplica por la no devolución del decodificador Hd es de 129€ (IVA incluido).

Agur bat.


Quiero romper la permanencia - xabatgurtubai - 08-04-2015 01:04 PM

Pues eso, tengo que romper la permanencia por que no tengo dinero para seguir pagando internet, tengo la cuenta en numeros rojos.

Que pasos debo de seguir?

Se que el router y el deco lo tengo que devolver en una tienda de Euskaltel y me dan un recibo.


RE: Información baja - Maitane - 08-04-2015 01:52 PM

Kaixo xabargurtubai,

Para solicitar la baja debes ponerte en contacto con nuestros compañeros del servicio de Atención al Cliente 1717.

Agurbat.