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RE: Información baja - Ibon - 09-02-2016 02:58 PM

Kaixo Dhu73,

Debes entregar todos los dispositivos que tuvieras en alquiler en cualquiera de nuestros puntos de venta.

Gero arte.


ENTREGA DEMODEM - espejo25 - 12-03-2016 09:58 AM

quisiera saber si cualquier persona puede entregar el modem viejo, ya que ayer recibi el nuevo
Un saludo


RE: ENTREGA DEMODEM - Maitane - 12-03-2016 11:31 AM

Kaixo espejo25,

El cablemódem puede entregarlo cualquier persona, facilitando el DNI del titular del contrato. En el punto de venta revisarán en que cliente estaba instalado. Cuando se realice la entrega, solicita el justificante y envialo a info@euskalte.com para que tomen nota de la entrega.


RE: ENTREGA DEMODEM - espejo25 - 12-03-2016 02:25 PM

Vale que sea fotocopia de DNI?


RE: ENTREGA DEMODEM - Maitane - 12-03-2016 02:39 PM

Kaixo espejo25,

Realmente no es necesario presentar el DNI para entregar el decodificador, pero es mejor presentarlo. Con la copia es suficiente. Lo que sí es importante es que te entreguen el justificante.

Gero arte


RE: ENTREGA DEMODEM - espejo25 - 12-03-2016 09:35 PM

OK GRACIAS


Quedarme con el codificador tras baja - AsierSisti - 20-03-2016 01:00 PM

Kaixo:
Estoy a punto de cambiarme de compañía para poder disfrutar de más servicios (champions, películas, series...) ya que en Euskaltel no disponéis de ellos, mi duda; tras darme de baja de esta compañía quiero mantener el codificador (por todas las grabaciones que tengo en él) ¿podría quedármelo? En caso de poder, ¿tendría que comprar el codificador? Espero que podáis ayudarme con ésta duda.
Eskerrik asko!


RE: Devolución de decodificador - Maitane - 20-03-2016 01:06 PM

Kaixo AsierSisti,

Si deseas mantener el decodificador con disco duro deberás abonar 289€ IVA incluido.

Gero arte.


RE: Devolución de decodificador - Zeltor - 25-03-2016 09:21 PM

¿289€ por un deco que ya esta algo anticuado y que esta usado?
Increible


RE: Devolución de decodificador - Aitor - 25-03-2016 09:32 PM

Kaixo Zeltor,

Ese es el cargo por la no devolución del decodificador en hd grabador con disco duro.

Gero arte.