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RE: WIMAX: Dudas y Consultas - sandraRD - 12-01-2017 10:24 PM

hola Aitor si estoy interesada vivo en Etura, pertenece a barrundia y quiero saber que tengo que hacer


RE: WIMAX: Dudas y Consultas - wonderman - 12-01-2017 10:50 PM

Ahora dan por satélite ya no wimax


RE: WIMAX: Dudas y Consultas - Maitane - 13-01-2017 09:07 AM

Kaixo sandraRD,

Actualmente ya no se ofrece la contratación del servicio Wimax. Puede interesarte el servicio de internet por satélite. Dispones de toda la información en la página web. Para acceder pulsa aquí y lee las condiciones

Gero arte.


RE: Información baja - Aitord555 - 16-01-2017 05:07 PM

Kaixo.
voy a cambiar de operadora de Euskaltel a movistar, con lo cual movistar hara la portabiliadd del movil y del fijo. tengo que entregar el cisco epc 3825 en una tienda de euskaltel, ¿ tambien tengo que entregar la sim del movil? despues de entregar el cisco tengo que hacer algo mas? enviar el justificante a algun lado?
gracias.


RE: Información baja - Maitane - 16-01-2017 05:23 PM

Kaixo Aitord555,

Lamentamos tu decisión. La baja conlleva la entrega de los equipos en cesión y es necesario que los entregues en uno de nuestros puntos de venta. Una vez entregado, es necesario que envíes el justificante de entrega al correo electrónico info@euskaltel.com.

Gero arte


Baja, y cambio de operador - Kurl84 - 14-02-2017 11:59 PM

En unos días voy a cambiar de operador, me podríais decir porfavor, que cosas e de hacer para llevar a cabo la potabilidad a la otra compañía. Eskerrik asko.


RE: Información baja - Ander - 15-02-2017 09:02 AM

Kaixo Kurl84,

Sentimos la decisión que has tomado, si quieres indicarnos qué podemos hacer para que cambies de opción, estaremos encantados de escucharte.

Gero arte.


Baja de fibra por venta de vivienda - safigueras - 13-04-2017 10:56 AM

Kaixo:
En unos días voy a vender la casa y quisiera dar de baja el servicio que tengo contratado (fibra óptica y línea fija). Tengo que entregar el router?


RE: Información baja - Ainara - 13-04-2017 11:05 AM

Kaixo safigueras,

Puedes solicitar la baja de los servicios enviando un mail a la dirección info@euskaltel.com con la siguiente documentación:

-DNI del titular por ambas caras
-Solicitud de baja junto con la firma del titular

Una vez iniciado los trámites nuestros compañeros se pondrán en contacto contigo y te indicarán todos los pasos a seguir. Los dispositivos los tienes que entregar en un Punto de Venta.

Si tienes cualquier duda indícanos,

Gero arte.


Baja del telefono fijo - AMARILLA - 15-06-2017 09:49 AM

Hola,
Una persona mayor que deja su casa para ingresar en una residencia y tiene que dar de baja el teléfono fijo.
¿Cómo tiene que proceder?.
Solo tiene teléfono fijo.
Saludosss