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RE: Control parental en Edonon - Ainara - 17-12-2014 04:50 PM

Kaixo,

Se está realizando una actualización en Edonon por lo que al arrancar la aplicación, el control parental se ajustará automáticamente a ‘Mayores de 18 años’ por lo que dejarán de verse estos contenidos.

Agur bat


VIDEOCLUB - HELENAT - 18-12-2014 05:36 PM

He visto que habéis puesto un montón de películas en el apartado de videclub, que visto así por encima no sé si me parece muy bueno, creo que hay muchas a 1,50€ las menos interesantes, claro, y las que antes solían costar 3,50€ ahora valen 4,50€ o 5,00€ y las puedes tener durante 48 horas. Bueno si es interesante o no ya lo valoraremos los clientes. Algo que no me gustaba antes y que ahora, que entraremos más en esa aplicación me gusta mucho menos es que no se puede bloquear, o no sé hacerlo, la parte de películas porno. Seguramente, y me suena que lo tenía puesto así antes, se puede poner un código para poder acceder a ellas, qué menos! pero no es suficiente en mi caso que tenemos niños pequeños y que buscando cualquier película infantil se ven las carátulas de las pelis que no nos interesa que ellos vean. Así a mí me gustaría mucho que en mi oferta de películas eso no apareciera, así de sencillo. No sólo que no permita el visualizado si no que no se vean esas fotos y esos títulos, que no me parecen adecuados para mis txikis. Eskerrik asko


RE: VIDEOCLUB - Aitor - 18-12-2014 06:02 PM

Kaixo HELENAT,

Como sabéis, en el Videoclub de Edonon se puede restringir el contenido de ese tipo.

Entendemos que haces referencia al Videoclub del decodificador. Vamos a consultarlo y te informaremos en la mayor brevedad.

Gero arte


RE: VIDEOCLUB - marijai - 18-12-2014 07:45 PM

Tienes el control parental de siempre. quelo tienes que configurar de nuevo al haberse actualizado el aparato


RE: VIDEOCLUB - HELENAT - 18-12-2014 08:01 PM

Gracias Marijai, pero aunque esté activado el control parental, que lo reactivaré si me dices que se habrá desactivado, lo que a mi me parecería perfecto es que cuando estén ellos buscando pelis no les salga un título y una foto, desagradables. Incluso eso, los nombres de los apartados dentro del videoclub de adultos... vaya que no me parece muy adecuado. Eskerrik asko


RE: VIDEOCLUB - marijai - 18-12-2014 08:10 PM

pues para eso es el control parental


RE: VIDEOCLUB - Aitor - 18-12-2014 08:51 PM

Kaixo HELENAT,

Accediendo a Ajustes - Control Parental, si seleccionas X se bloquearán las imágenes del contenido de adultos. No obstante, los títulos aparecerán.

Gero arte


canal plus liga edonon - jorobre - 14-01-2015 09:13 PM

Buenas.
El lunes me di de baja de canal plus liga, pero hoy todavia lo veo en abierto en Edonon, ¿es normal?.
Entiendo que no me facturareis desde el lunes hasta ahora ya que al comercial le indique que queria la baja de canal plus liga tanto en laa tv como en edonon


RE: canal plus liga edonon - Aitor - 14-01-2015 09:18 PM

Kaixo jorobre,

Para que podemos revisarlo, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI). Si la baja del canal en Edonon ha sido tramitada, no deberías tener acceso a él.

Gero arte


Imposible acceder edonon - Mir - 24-01-2015 10:39 AM

Hola, cuando empezó edonon configure mi tablet y mi portátil para verlo y funcionaba perfectamente, un par de meses después empezó a darme fallo diciéndome usuario no registrado o q no tenia edonon activado y me derivaba al área cliente sde Euskaltel donde no tengo ni idea de como comprobar si estoy o no dada de alta. Llame al 1718 como 20 veces ya exponiendo mi caso y lo único q me han dicho es q no se puede comprobar si estoy registrada y q me tiee que funcionar. He instalado y desinstalado mill veces en los dos dispositivos y sigo con el mismo fallo, por favor alguien me puede ayudar? Gracias.