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Imposible acceder edonon - Mir - 24-01-2015 10:39 AM

Hola, cuando empezó edonon configure mi tablet y mi portátil para verlo y funcionaba perfectamente, un par de meses después empezó a darme fallo diciéndome usuario no registrado o q no tenia edonon activado y me derivaba al área cliente sde Euskaltel donde no tengo ni idea de como comprobar si estoy o no dada de alta. Llame al 1718 como 20 veces ya exponiendo mi caso y lo único q me han dicho es q no se puede comprobar si estoy registrada y q me tiee que funcionar. He instalado y desinstalado mill veces en los dos dispositivos y sigo con el mismo fallo, por favor alguien me puede ayudar? Gracias.


Imposible acceder edonon - Mir - 24-01-2015 10:39 AM

Hola, cuando empezó edonon configure mi tablet y mi portátil para verlo y funcionaba perfectamente, un par de meses después empezó a darme fallo diciéndome usuario no registrado o q no tenia edonon activado y me derivaba al área cliente sde Euskaltel donde no tengo ni idea de como comprobar si estoy o no dada de alta. Llame al 1718 como 20 veces ya exponiendo mi caso y lo único q me han dicho es q no se puede comprobar si estoy registrada y q me tiee que funcionar. He instalado y desinstalado mill veces en los dos dispositivos y sigo con el mismo fallo, por favor alguien me puede ayudar? Gracias.


RE: Imposible acceder edonon - luisangel - 24-01-2015 10:45 AM

tienes tele contratada?


RE: Imposible acceder edonon - luisangel - 24-01-2015 10:45 AM

tienes tele contratada?


RE: Imposible acceder edonon - luisangel - 24-01-2015 10:45 AM

tienes tele contratada?


RE: Imposible acceder edonon - lapeña - 24-01-2015 10:57 AM

accede con el mail del usuario web


RE: Imposible acceder edonon - lapeña - 24-01-2015 10:57 AM

accede con el mail del usuario web


RE: Imposible acceder edonon - lapeña - 24-01-2015 10:57 AM

accede con el mail del usuario web


RE: Imposible acceder edonon - Maitane - 24-01-2015 11:27 AM

Kaixo Mir,

A partir de la finalización el periodo de prueba de la aplicación, es necesario tener una modalidad de televisión contratada para poder disfrutar el servicio.
Si ya tiene la televisión contratada, es necesario que vuelvas a registrarte. Si tras finalizar el periodo de prueba ya te registrarte de nuevo y ahora no puedes acceder, prueba a introducir tu correo de contacto y la contraseña que utilizas habitualmente para acceder a tu Área Cliente.

Gero arte.


RE: Imposible acceder edonon - Maitane - 24-01-2015 11:27 AM

Kaixo Mir,

A partir de la finalización el periodo de prueba de la aplicación, es necesario tener una modalidad de televisión contratada para poder disfrutar el servicio.
Si ya tiene la televisión contratada, es necesario que vuelvas a registrarte. Si tras finalizar el periodo de prueba ya te registrarte de nuevo y ahora no puedes acceder, prueba a introducir tu correo de contacto y la contraseña que utilizas habitualmente para acceder a tu Área Cliente.

Gero arte.