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RE: Activación EDONON - Ibon - 11-02-2015 12:40 PM

Kaixo eidergoni,

Tienes que confirmar el registro con el mail que te llega de confirmación, revisa que no tengas bloqueadas las imágenes en el mail.

Agur bat.


RE: Acceso- Registro edonon - eidergoni - 11-02-2015 01:08 PM

Perdón, tienes razón. Recibí un primer mail, con un enlace de activación (que ya pulsé). De hecho acabo de pulsarlo por si acaso y me ha advertido de que el servicio ya se encontraba activo.

Sin embargo, lo dicho, cuando intento usar el servicio, ya sea via web o vía app movil, me sale el mensaje: "Se ha producido un error. Si pasados unos minutos no consigues acceder, puede ser que tu servicio EDONON no esté activado. Compruébalo en el área de cliente de Euskaltel."

¿Es posible que haya habido algún problema con mi activación? ¿Me lo podríais mirar de forma particular?


RE: Acceso- Registro edonon - eidergoni - 11-02-2015 01:08 PM

Perdón, tienes razón. Recibí un primer mail, con un enlace de activación (que ya pulsé). De hecho acabo de pulsarlo por si acaso y me ha advertido de que el servicio ya se encontraba activo.

Sin embargo, lo dicho, cuando intento usar el servicio, ya sea via web o vía app movil, me sale el mensaje: "Se ha producido un error. Si pasados unos minutos no consigues acceder, puede ser que tu servicio EDONON no esté activado. Compruébalo en el área de cliente de Euskaltel."

¿Es posible que haya habido algún problema con mi activación? ¿Me lo podríais mirar de forma particular?


RE: Acceso- Registro edonon - eidergoni - 11-02-2015 01:08 PM

Perdón, tienes razón. Recibí un primer mail, con un enlace de activación (que ya pulsé). De hecho acabo de pulsarlo por si acaso y me ha advertido de que el servicio ya se encontraba activo.

Sin embargo, lo dicho, cuando intento usar el servicio, ya sea via web o vía app movil, me sale el mensaje: "Se ha producido un error. Si pasados unos minutos no consigues acceder, puede ser que tu servicio EDONON no esté activado. Compruébalo en el área de cliente de Euskaltel."

¿Es posible que haya habido algún problema con mi activación? ¿Me lo podríais mirar de forma particular?


RE: Acceso- Registro edonon - Ainara - 11-02-2015 02:10 PM

Kaixo eidergoni,

¿Has probado a desinstalar la aplicación y volver a instalarla?

Gero arte.


RE: Acceso- Registro edonon - Ainara - 11-02-2015 02:10 PM

Kaixo eidergoni,

¿Has probado a desinstalar la aplicación y volver a instalarla?

Gero arte.


RE: Acceso- Registro edonon - Ainara - 11-02-2015 02:10 PM

Kaixo eidergoni,

¿Has probado a desinstalar la aplicación y volver a instalarla?

Gero arte.


RE: Acceso- Registro edonon - Polmer7 - 12-02-2015 07:36 PM

En mi Pc tengo instalado Edonon, todo va bien, pero veo que le falta canales como Energy, Divinity o 13 Tv, he desinstalado y vuelto a instalar Edonon y no aparece este tipo de canales.


RE: Acceso- Registro edonon - Polmer7 - 12-02-2015 07:36 PM

En mi Pc tengo instalado Edonon, todo va bien, pero veo que le falta canales como Energy, Divinity o 13 Tv, he desinstalado y vuelto a instalar Edonon y no aparece este tipo de canales.


RE: Acceso- Registro edonon - Polmer7 - 12-02-2015 07:36 PM

En mi Pc tengo instalado Edonon, todo va bien, pero veo que le falta canales como Energy, Divinity o 13 Tv, he desinstalado y vuelto a instalar Edonon y no aparece este tipo de canales.