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Edonon dudas varias - Versión para impresión

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RE: Edonon dudas varias - Ander - 05-05-2019 06:37 PM

Kaixo salmon,

Te hemos respondido a tu mensaje privado. Asegúrate de que no has superado el límite de dispositivos. Puedes desvincularlos del servicio Edonon desde el Área Cliente de nuestra web. Una vez dentro, la ruta es: productos – Televisión – Gestión de dispositivos Edonon

Gero arte.


RE: Edonon dudas varias - aitorviur - 24-05-2019 01:17 PM

Me es imposible instalar edonon en mi móvil, ya que me dice continuamente que lo desinstale... y he seguido los pasos que diste a Juan Miguel de borrar lo datos y memoria cache y nada.
Tengo la versión 9 de Android. Si me podéis ayudar os lo agradecería.


RE: Edonon dudas varias - Aitor - 24-05-2019 02:09 PM

Kaixo aitorviur,

En ese caso te recomendamos que primero fuerces la detención de la app, después accedas en las opciones de las Aplicaciones del móvil, borra los datos y la memoria caché que se almacena dentro de la App de Edonon. A continuación vuelve a acceder para introducir los datos y comprobar si te funciona correctamente.

Gero arte.


RE: Edonon dudas varias - aitorviur - 25-05-2019 05:38 AM

Muchas gracias por la pronta respuesta, pero no lo he podido solucionar EnfadadoEnfadadoEnfadado. Tengo un Xaomi Mi A1 por si os puede ayudar.


RE: Edonon dudas varias - Aitor - 25-05-2019 10:17 AM

Kaixo aitorviur,

Para revisarlo detenidamente, indícanos por mensaje privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos). También necesitamos que nos confirmes el email de registro que utilizas para acceder a Edonon.

Gero arte.


RE: Edonon dudas varias - salmon - 27-05-2019 06:32 PM

Ya lo the solucionado borrando lost dates y el cache


Edonon dudas varias - Filio1967 - 27-05-2019 06:37 PM

Hola!Ya no se ven Antena 3 ni la sexta , si quiero volver a ver el hormiguero de días anteriores me dice"canal no incluido en tu subscripción " aparte de canales que veo en la tv en la aplicación me dice lo mismo, y suelo utilizar mucho la tablet para ver la tv

Enviado desde mi SM-T813 mediante Tapatalk


RE: Edonon dudas varias - Ander - 27-05-2019 06:52 PM

Kaixo Filio1967,

Te informamos que debido a una limitación temporal de derechos que han aplicado a todos los operadores, algunos canales dejarán de estar disponibles en Edonon, tanto la emisión TV EN DIRECTO como los nuevos contenidos que se emitan en esos canales en el VIDEOCLUB.

Gero arte.


EDONON no activado - nereamendez - 26-07-2019 07:48 PM

Al intentar iniciar sesion en EDONON me pone que no esta activado EDONON


RE: EDONON no activado - Aitor - 26-07-2019 09:05 PM

Kaixo nereamendez,

Para que podamos revisarlo, confírmanos por privado el DNI, nombre y apellidos de la persona titular.

Gero arte.